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【新讯快递】百度发布机器人助理度秘 开启智能服务时代

编辑:Coco2015-09-08 转自:凤凰网 浏览次数:753

        在去年的百度世界大会上百度推出了直达号,布局了O2O。而今年作为百度上市的第一个十年,9月8日,在2015百度世界大会上,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏发布了机器人助理度秘,为用户提供秘书化的搜索服务。

        在现场,李彦宏和度秘进行互动,展示出了它强大的对话和服务能力。“你好,度秘!”李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了机器人助理。度秘如同一个真实的秘书,用自然问答的方式顺利完成了订餐、预定宠物美容和购买电影票的服务。“在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅”、“能够带宠物狗”,最终度秘在北京浩如烟海的饭馆中,挑出了为数不多的可以带宠物一起就餐的地方,之后还推荐了宠物美容店。李彦宏代表消费者对度秘进行了层层“刁难”,而度秘都进行了一系列机智的反应。

        李彦宏指出,服务的搜索过程不同于单纯的信息检索,服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。正是基于这个洞察,百度全新推出人格化的机器人秘书,在广泛索引真实世界服务和信息的基础上,依托强大的搜索及智能交互技术,为用户提供各种优质服务。

“三大基石”炼成超级度秘

        度秘与Siri、Magic不同,它将智能、服务合二为一,将先进的人工智能技术与百度3600行的繁荣生态结合,度秘的定位是专业、实用、功能强大。李彦宏透露,“三大基石”炼成度秘超级秘书——连接3600行实现服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引、智能交互完成服务满足。

        首先,3600行的广泛接入、完善的生态搭建,是度秘神通广大的先决条件。在过去一年,百度已经通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务,覆盖了吃、住、行、玩的方方面面。服务接入百度生态后,不仅有机会在手机百度、百度地图、百度糯米等原有的三大入口获得流量导入,同时度秘在获得服务请求时,也会将用户需求导给相应的商户。

        再次,针对每一项接入的服务,百度后台通过全网数据挖掘和机器学习的方式,为服务贴上标签,建立丰富的索引维度,方便用户个性化的查询需求。以餐馆为例,地理位置是一个标签,菜品类别是一个标签,但可不可以带宠物、有没有明星光顾过,餐馆的包间有没有电视等等都能成为新的标签和索引维度。

        最后,百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术都处于行业顶尖水平,这让度秘能够更自然的交互、更智能的理解用户需求。广泛的服务接入,超强的服务索引、智能的服务满足,三者合一,构造成一个强大的度秘。

 

        生态+技术,打造“度秘”成为服务O2O统一入口

        发布会上,李彦宏透露,目前看到的版本,度秘是内嵌在手机百度APP中,百度地图、百度糯米等百度系APP服务也将与度秘深度结合。而在未来,百度将把度秘所代表的服务能力全面开放,其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中,用度秘来帮助他们更好服务用户。

        目前,度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。据百度透露,度秘并不排除开发单独App的可能,甚至将制造度秘机器人,以实物机器人的方式为人们提供服务。

        此外,百度还正式发布了服务提供商统一、便捷接入百度生态的入口——“百连”平台(lian.baidu.com),传统商家连接这个入口就等于拥抱“度秘”带来的智能服务时代。未来,“度秘”所代表的智能服务搜索能力将无限延伸,广泛应用于医疗、教育、旅游、金融等多个生活场景之中。商家们共享“度秘”强大的服务分发能力,迎接机器人智能服务时代的到来。

 

 

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